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Questions fréquentes

Commandes et livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 48 h ouvrées depuis la France. Comptez 2-3 jours ouvrés en métropole, 5-8 jours pour les Antilles et l'Outre-mer, 3-5 jours en Europe.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, dès 49 € d'achat, partout où nous livrons.

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Vous avez 30 jours après réception. L'étiquette de retour est incluse dans le colis — déposez simplement le paquet en point relais.

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Sous 5 jours après réception de votre retour, sur votre moyen de paiement d'origine.

Produits

Comment entretenir mes tabi ?

Lavage en machine à 30 °C sur l'envers, pas de sèche-linge, repassage inutile. La maille vous remerciera.

Les tabi conviennent-elles aux sneakers ?

Oui — la séparation d'orteil est pensée pour les sandales comme pour les chaussures fermées.